GESTION DES PLAINTES EN ETABLISSEMENT DE SANTE
Référence programme OGDPC : Public/Pré-Réquis : cadre de santé, direction, médecin/Aucun. Intervenants: Objectifs de la formation À l’issue de cette formation, les professionnels seront capables : Maîtriser les mécanismes de mise en jeu de la responsabilité médicale et hospitalière, Prévenir tout contentieux ou situation conflictuelle, Privilégier la communication avec les différents acteurs. Contenus de la formation: Le …
GESTION DES PLAINTES EN ETABLISSEMENT DE SANTE Lire la suite »
